1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Werbeagentur Clemens Wielandner (nachfolgend „Agentur“) und ihren Kunden. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch eine schriftliche oder elektronische Bestätigung der Agentur zustande. Mündliche Vereinbarungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
3. Leistungen
Die Agentur erbringt Leistungen im Bereich Social Media Content, Video-Produktion, Werbeanzeigen (z. B. Meta Ads), Strategieentwicklung und Beratung. Der genaue Leistungsumfang wird individuell im Angebot oder Vertrag festgelegt.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro und zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Zahlung ist sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug behält sich die Agentur das Recht vor, Mahngebühren sowie Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.
5. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung des Kunden gehen nicht zu Lasten der Agentur.
6. Urheberrecht & Nutzungsrechte
Die Agentur bleibt Inhaberin aller Urheber- und Nutzungsrechte an den erstellten Inhalten, bis zur vollständigen Bezahlung der vereinbarten Vergütung. Danach erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die vereinbarte Verwendung.
7. Referenznennung
Die Agentur ist berechtigt, im Rahmen von Eigenwerbung auf die Zusammenarbeit mit dem Kunden hinzuweisen (z. B. in Form von Social Media-Posts oder Portfolio-Angaben), sofern vom Kunden nicht ausdrücklich widersprochen wird.
8. Rücktritt & Stornierung
Eine Stornierung gebuchter Leistungen ist bis 48 Stunden vor Leistungsbeginn kostenlos möglich. Danach werden 50 % des Honorars fällig. Bei Nichterscheinen ohne Absage wird der volle Betrag verrechnet.
9. Support & Nachbetreuung
Eine über die vereinbarte Leistung hinausgehende Betreuung oder Beratung ist nicht Bestandteil des Vertrags und wird nur nach gesonderter Vereinbarung erbracht.
10. Leistungsfristen & Verzögerungen
Liefer- und Leistungsfristen sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Verzögerungen durch höhere Gewalt oder Verschulden des Kunden verlängern vereinbarte Fristen angemessen.
11. Online-Terminbuchung / Fernabsatz
Da die angebotenen Dienstleistungen individuell erstellt und zum vereinbarten Zeitpunkt erbracht werden, besteht gemäß §11 FAGG kein Widerrufsrecht.
12. Haftung
Die Agentur haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstanden sind. Für indirekte Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn, wird keine Haftung übernommen.
13. Gerichtsstand & Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Leibnitz, Steiermark.
14. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.